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윈도우를 켜자마자 "Preparing Windows" 메시지가 뜨면서 꼼짝도 안 하고 무한 로딩에 빠지는 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 답답한 마음에 전원 버튼만 껐다 켰다 반복했던 기억이 떠오르네요. 저 또한 중요한 업무를 앞두고 이런 상황을 겪었을 때, 정말 당황스러웠습니다. 그래서 오늘은 윈도우 로그인 화면에서 멈추는 문제, 특히 "Preparing Windows" 무한 로딩을 해결할 수 있는 다양한 방법들을 준비했습니다. 겪어본 사람만이 아는 답답함, 이제 속 시원하게 해결해 봐요!
윈도우 업데이트, 왜 멈추는 걸까요
윈도우 업데이트가 멈추는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 흔하게는 업데이트 파일 손상, 드라이버 충돌, 시스템 파일 오류 등이 원인으로 작용한다고 해요. 또, 드물게는 하드웨어 문제나 보안 프로그램과의 충돌 때문에 발생하기도 합니다. 이렇게 다양한 원인이 있기 때문에, 하나의 해결책으로 모든 문제가 해결되지는 않더라고요. 그래서 여러 가지 방법을 시도해 보는 것이 중요합니다.
가장 먼저 시도해볼 방법은 무엇일까요
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 강제 종료 후 재부팅입니다. 윈도우가 업데이트를 마무리하지 못하고 멈춰있는 경우, 강제로 시스템을 종료했다가 다시 시작하면 정상적으로 부팅될 때가 있습니다. 전원 버튼을 5~10초 정도 꾹 눌러서 컴퓨터를 완전히 끈 다음, 다시 전원 버튼을 눌러 켜보세요. 만약 이 방법으로 해결되지 않는다면, 안전 모드로 부팅하여 문제를 진단해 볼 수 있습니다.
안전 모드 부팅은 어떻게 하나요
안전 모드는 윈도우의 최소 기능만으로 부팅하는 모드입니다. 안전 모드로 부팅하면 윈도우가 기본 드라이버와 서비스만 실행하기 때문에, 문제가 발생하는 원인을 좁힐 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 컴퓨터를 껐다가 켤 때, F8 키 또는 Shift + F8 키를 반복해서 누르는 것입니다. (제조사마다 키가 다를 수 있으니, 부팅 시 화면 하단에 표시되는 키를 참고하세요.) 안전 모드 메뉴가 나타나면, "안전 모드"를 선택하여 부팅합니다.
안전 모드에서 무엇을 해야 할까요
안전 모드로 부팅했다면, 가장 먼저 윈도우 업데이트 기록을 확인해 보세요. 최근에 설치된 업데이트가 있다면, 해당 업데이트를 제거해 보는 것이 좋습니다. 업데이트 제거 방법은 "제어판" > "프로그램" > "프로그램 및 기능" > "설치된 업데이트 보기"에서 제거할 업데이트를 선택하고 "제거" 버튼을 클릭하면 됩니다. 또한, 장치 드라이버를 업데이트하거나 롤백하는 것도 도움이 될 수 있습니다. "장치 관리자"에서 문제가 있는 장치를 찾아 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 롤백해 보세요.
그래도 안 된다면 시스템 복원을 시도하세요
만약 안전 모드에서도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원을 시도해 볼 수 있습니다. 시스템 복원은 컴퓨터를 이전의 정상 작동 상태로 되돌리는 기능입니다. 시스템 복원을 사용하려면, 복원 지점이 미리 설정되어 있어야 합니다. 시스템 복원 방법은 "제어판" > "복구" > "시스템 복원 열기"에서 복원 지점을 선택하고 "다음" 버튼을 클릭하면 됩니다. 복원 과정은 시간이 다소 걸릴 수 있으니, 인내심을 가지고 기다려 주세요.
윈도우 "Preparing Windows" 무한 로딩 문제, 생각보다 많은 분들이 겪고 계시더라고요. 하지만 너무 걱정하지 마세요. 오늘 알려드린 방법들을 차근차근 시도해 보시면 분명 해결책을 찾을 수 있을 거예요. 혹시 이 외에도 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해주세요. 여러분의 윈도우가 다시 쌩쌩하게 돌아가기를 응원합니다!