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글을 쓰기 전에, 컴퓨터를 사용하다 보면 파일 탐색기가 예기치 않게 멈추거나 충돌하는 경험, 다들 있으실 텐데요. 저 또한 중요한 작업을 하던 중에 이런 문제를 겪으면 정말 답답하더라고요. 그래서 오늘은 파일 탐색기 충돌의 원인부터 해결 방법까지, 여러분이 겪는 어려움을 시원하게 해결해 드릴 정보를 준비했습니다. 파일 탐색기, 이제 문제없이 쾌적하게 사용해 보세요!
파일 탐색기 충돌, 왜 일어날까요
파일 탐색기가 계속 멈추는 이유를 알아보고, 해결의 첫 단추를 꿰어 봅시다.
파일 탐색기가 멈추는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 가장 흔한 원인 중 하나는 손상된 시스템 파일입니다. 운영체제 자체의 파일이 손상되면 파일 탐색기뿐만 아니라 다른 프로그램에도 영향을 미칠 수 있어요. 또한, 오래된 드라이버나 호환되지 않는 소프트웨어도 문제를 일으킬 수 있습니다. 특히 그래픽 카드 드라이버나 특정 코덱이 설치된 경우 파일 탐색기와 충돌하는 경우가 종종 있더라고요.
또 다른 원인으로는 과도한 리소스 사용이 있습니다. 파일 탐색기가 많은 파일을 동시에 처리하려고 하거나, 압축 파일을 풀거나, 네트워크 드라이브에 접근할 때 시스템 리소스가 부족해지면 멈추거나 응답하지 않을 수 있습니다. 바이러스나 악성코드 감염도 빼놓을 수 없는 원인입니다. 악성코드는 시스템 파일을 손상시키거나 백그라운드에서 과도한 리소스를 사용하여 파일 탐색기의 작동을 방해할 수 있습니다. 이러한 원인들을 파악하고 해결하는 것이 중요합니다.
가장 먼저 시도해 볼 간단한 해결책
가장 먼저, 간단하게 파일 탐색기를 다시 시작하는 방법을 알아볼까요?
파일 탐색기가 멈췄을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 파일 탐색기를 다시 시작하는 것입니다. "Ctrl + Shift + Esc" 키를 눌러 작업 관리자를 열어주세요. 작업 관리자 창이 나타나면 'Windows 탐색기'를 찾아 선택한 후 '다시 시작' 버튼을 클릭하면 됩니다. 이렇게 하면 파일 탐색기가 종료되었다가 다시 실행되면서, 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다.
만약 작업 관리자에서 'Windows 탐색기'가 보이지 않는다면, '자세히'를 클릭하여 전체 프로세스 목록을 확인해 보세요. 그래도 없다면, 시스템에 심각한 문제가 있을 수 있으니 다른 해결 방법을 찾아봐야 합니다. 파일 탐색기를 다시 시작하는 것 외에도, 컴퓨터를 재부팅하는 것도 간단하면서 효과적인 방법입니다. 재부팅은 시스템 메모리를 정리하고, 실행 중인 모든 프로세스를 종료하여 충돌 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
업데이트, 최신 상태 유지가 중요해요
오래된 드라이버가 문제라면, 최신 버전으로 업데이트하는 방법을 알아봅시다.
오래된 드라이버는 파일 탐색기 충돌의 주요 원인 중 하나입니다. 특히 그래픽 카드 드라이버가 오래되면 파일 탐색기와의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 드라이버를 업데이트하려면 먼저 장치 관리자를 열어야 합니다. 윈도우 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 실행하면 됩니다. 장치 관리자에서 '디스플레이 어댑터'를 찾아 그래픽 카드를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '드라이버 업데이트'를 선택하세요.
드라이버 업데이트 방법은 두 가지가 있습니다. 자동으로 드라이버를 검색하는 방법과, 컴퓨터에 있는 드라이버 파일을 직접 선택하는 방법이 있습니다. 자동으로 검색하는 방법은 윈도우가 최신 드라이버를 찾아 설치해 주지만, 항상 최신 버전이 아닐 수 있습니다. 가장 확실한 방법은 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD 등)의 웹사이트에 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것입니다. 드라이버를 업데이트한 후에는 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용해야 합니다.
시스템 파일 검사, 어떻게 해야 할까요
명령 프롬프트를 이용해 시스템 파일을 검사하고 복구하는 방법을 알아봅시다.
시스템 파일 검사기(SFC)는 윈도우의 중요한 시스템 파일을 스캔하고 손상된 파일을 복구하는 도구입니다. SFC 스캔을 실행하려면 먼저 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열어야 합니다. 윈도우 검색창에 "cmd"를 입력하고 '명령 프롬프트'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요. 명령 프롬프트 창이 나타나면 "sfc /scannow" 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
SFC 스캔은 시스템 파일을 검사하는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 검사가 완료되면 손상된 파일이 발견되었는지, 그리고 복구가 성공적으로 완료되었는지 메시지가 표시됩니다. 만약 손상된 파일이 발견되었지만 복구되지 않았다면, DISM(배포 이미지 서비스 및 관리 도구)을 사용하여 시스템 이미지를 복구한 후 다시 SFC 스캔을 실행해 보세요. DISM을 사용하려면 명령 프롬프트에서 "DISM /online /cleanup-image /restorehealth" 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르면 됩니다.
타사 프로그램, 혹시 충돌하고 있나요
타사 프로그램이 문제라면, 안전 모드로 부팅하여 확인해 봅시다.
때로는 타사 프로그램이 파일 탐색기와 충돌하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 경우, 윈도우를 안전 모드로 부팅하여 문제를 진단할 수 있습니다. 안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스만으로 실행하는 모드입니다. 안전 모드로 부팅하려면 컴퓨터를 다시 시작하고, 부팅 과정에서 F8 키 또는 Shift + F8 키를 여러 번 눌러 고급 부팅 옵션 메뉴에 접근해야 합니다.
고급 부팅 옵션 메뉴에서 '안전 모드'를 선택하고 Enter 키를 누르면 윈도우가 안전 모드로 시작됩니다. 안전 모드에서 파일 탐색기가 정상적으로 작동한다면, 타사 프로그램 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우, 최근에 설치한 프로그램을 제거하거나, 시작 프로그램에서 불필요한 프로그램을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시작 프로그램을 관리하려면 작업 관리자에서 '시작 프로그램' 탭을 클릭하여 불필요한 프로그램을 사용 안 함으로 설정하면 됩니다.
파일 탐색기 충돌 해결, 이제 문제없어요
지금까지 파일 탐색기 충돌의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보았습니다.
파일 탐색기 충돌은 누구에게나 발생할 수 있는 문제이지만, 오늘 알려드린 방법들을 차근차근 따라 해보시면 충분히 해결할 수 있습니다. 요약하자면, 파일 탐색기 다시 시작, 드라이버 업데이트, 시스템 파일 검사, 안전 모드 부팅 등의 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이러한 방법들을 통해 대부분의 파일 탐색기 충돌 문제를 해결할 수 있을 거예요.
만약 이러한 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우를 초기화하거나, 전문가의 도움을 받는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 오늘 알려드린 방법들로 충분히 문제를 해결할 수 있을 거라고 생각합니다. 이제 파일 탐색기 충돌 걱정 없이 쾌적하게 컴퓨터를 사용하세요! 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해주세요.